Online psikoterapi bilimsel kanıtlara dayalı faydalar sunmaktadır ve fiziksel ortamda yapılan kadar etkili olduğu kanıtlanmıştır. Özellikle online gerçekleştirilen Bilişsel Davranışçı Terapi son zamanlarda yapılan araştırmalara konu olmuş ve yüz yüze terapi kadar etkili olduğu görülmüştür. Örneğin, eClinicalMedicine'de yapılan bir çalışmada araştırmacılar, online Bilişsel Davranışçı Terapi’nin etkililiğine ilişkin 17 çalışmayı incelemiştir. Çalışma sonuçları, online Bilişsel Davranışçı Terapi'nin psikolojik rahatsızlıkları azaltmada fiziksel ortamda yapılan BDT'den daha etkili olabileceğini ve daha uygun maliyetli olduğunu göstermiştir.

​

Ücretsiz Kısa Ön Görüşme:​ Ücretsiz olan kısa ön görüşmede terapist ve danışan tanışmış olurlar ve danışan, terapiste kısaca temel sorununu anlatır ve buna göre beraber bir terapi yolculuğuna çıkıp çıkamayacaklarına karar verirler. Terapist de burada danışanın durumuna ilişkin kısa bilgilendirmelerde bulunur. Eğer danışan ile terapi sürecine başlanmasına karar verilir ise ikisine de uygun olan bir zamana ilk seans randevusu ayarlanır.

İlk Seans ve Sonrası: Online psikoterapinin fiziksel ortamda yapılan psikoterapiden temelde bir farkı yoktur. Seansların işleyişi, yapısı ve süresi oldukça benzerdir. Seanslar 50-55 dakika sürmektedir. Örneğin, ilk online terapi seansınızda, terapi hedefleriniz ve üzerine çalışmayı umduğunuz rahatsızlıklarınız veya sorunlarınız hakkında konuşabilirsiniz. Terapistiniz, durumunuzu daha iyi anlamasına yardımcı olacak sorular sorarak konuşmaya rehberlik edecektir. Terapistiniz aynı zamanda size mesleki geçmişi ve psikoterapi yaklaşımları hakkında bilgi verebilir. Aynı zamanda ilk seansta terapistinizin çalışma şeklini de gözlemleyebilir ve sorular sorabilirsiniz. İlk seans, terapistinizin sizin için uygun olup olmadığını belirlemeye yönelik sorular sormanız için de harika bir zamandır. İlk terapi seansı, terapist ve danışanın birbirlerini tanımaları ve yakınlık kurmaları için bir şanstır. En önemlisi, ilk seansların bir "psikolojik değerlendirme" seansı olarak geçmesidir. ​

 

Toplam seans sayısı danışanın durumuna, rahatsızlığına veya hedeflerine göre değişkenlik gösterir. Terapi sürecinin nasıl ilerleyeceğine ve toplam seans sayısına yine danışanla ortaklaşa ve iş birliği içerisinde karar verilir.​ Terapide konuşulan her şey özeldir, gizlilik esasına göre terapist ve danışan arasında kalır, başka kimseyle paylaşılmaz.